Cómo elegir una buena empresa de mudanzas: factores de confianza

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¿Buscas una empresa de mudanzas seria y profesional, y no sabes en qué fijarte para hacer una buena elección? Es lógico. Hacer una mudanza supone confiar el traslado de tus pertenencias y los más preciados bienes que tienes en casa, y eso ya es mucho.

Por eso, vamos a intentar aclarar en este artículo en qué factores de confianza de una empresa de mudanzas debes fijarte para hacer una elección acertada.

Un mar de ofertas, y algún timo que otro…

La oferta de empresas de mudanzas en Madrid y otras ciudades es enorme, y además es difícil averiguar qué servicios concretos ofrece cada una.

A ello se une además la natural desconfianza de los usuarios hacia un sector que en los últimos tiempos se enfrenta al boom de una oferta no profesional que prolifera en anuncios y redes sociales. Sólo podemos darte un buen consejo: ¡no te fíes de cualquier oferta!

Sólo pensar los  imponderables que pueden suceder pone los pelos de punta: imagina que no se presentan en la fecha concretada, que desaparecen objetos de valor o se deterioran en el traslado, que no embalan correctamente las piezas frágiles…

Así se selecciona una empresa de mudanzas en Madrid y otras ciudades

Es importante que preguntes y te informes bien. A veces la recomendación de alguna persona en la que confías puede bastarte, pero ¿qué pasa cuando nadie de tu entorno ha hecho una mudanza en Madrid u otra provincia últimamente…?

No hace falta correr riesgos, sino poner criterio y sentido común al elegir la empresa de mudanzas, como en cualquier otra decisión que tomas en tu vida diaria. El servicio que contrates debe resolver tus necesidades de la forma más ajustada posible. Tu tranquilidad debe ser lo primero, y luego una relación precio/calidad lo más ajustada posible entre las ofertas solicitadas.

La recomendación profesional es fijarte en 3 factores de confianza que han de cumplir todas las empresas de mudanzas con las que contactes:

  • Inscripción en una asociación profesional.
  • Seguro para cubrir por los daños que pueda causar.
  • Alta en la Seguridad Social de los empleados implicados en la mudanza.

Parte de esta recomendación, y podrás solicitar un presupuesto de mudanzas con servicios iguales o similares a cada empresa con la que contactes. No caigas en el error de estar comparando cosas distintas, porque te causará un estrés innecesario.

Veamos con detalle el porqué de estas recomendaciones:

✅  Inscripción en una asociación o federación empresarial. Los servicios de mudanzas profesionales que cumplen con este requisito confían en la calidad de su servicio y están dispuestas a pasar las auditorías que lo avalen. Existen asociaciones nacionales y también a nivel internacional en las que solo están las empresas más sólidas, experimentadas y profesionales del sector.

✅  Seguro para cubrir daños. En realidad, las empresas de mudanzas deben contar con dos tipos de seguros que cubran todos los imprevistos: un seguro de responsabilidad civil frente a terceros (imagina un mueble que cae y provoca daños en la chapa de un coche o rompe la puerta del portal) y un seguro adicional que cubra cualquier daño o pérdida durante el proceso de mudanza. Entérate de las cantidades aseguradas en ambos casos.

 Alta en la Seguridad Social del personal. Todo empleado que entre en tu casa debe estar dado de alta en la Seguridad Social y cumplir con la legislación en materia de seguridad en el trabajo. La empresa se responsabiliza de cualquier accidente que puedan sufrir, y no tú, que serías el responsable subsidiario en caso de tratarse de una contratación irregular del servicio. ¿De verdad te merece la pena…?

Además puedes pedir detalles a la empresa de mudanzas a modo de garantías adicionales:

  • Visita inicial y presupuesto gratuitos. Siéntete con la libertad de preguntar todo lo que necesites saber en ese momento.
  • Opciones diversas de pago. Que admita pagos en efectivo, por transferencia o por tarjeta. Desconfía de quien insista en que el pago debe ser en efectivo.
  • Poder reservar con una cantidad ajustada. El porcentaje es una señal, no “la parte del león” del presupuesto.
  • Personal uniformado. Así evitas que entre cualquier persona indeseada en tu casa, aprovechando las circunstancias. Exige que sean trabajadores entrenados para realizar su trabajo de forma profesional y con el mínimo de molestias posible, y que estén liderados por un jefe de equipo que debe ser tu interlocutor.

Porte no profesional  Vs. empresa de mudanzas

Parece mentira en los tiempos que corren, pero conocemos muchos casos de usuarios que se han dejado seducir por ofertas de mudanzas engañosas y precios excesivamente económicos que, finalmente, han recibido lo que han pagado: un mal servicio cuando no una estafa en toda regla…

Nuestra recomendación como profesionales del sector de las mudanzas en Madrid desde hace más de 15 años es que no te la juegues.

En Mudanzas Calleja trabajamos duro para mantener nuestro nivel de calidad en el servicio. Disponemos de una moderna flota de vehículos para el transporte de mercancías (desde 5 hasta 100 m3), perfectamente adaptados para trasladar con mimo todo tipo de objetos, y dotados de trampillas elevadoras que facilitan la carga.

Nuestro personal cualificado es de la máxima confianza, y dispone de las certificaciones y el entreno necesario en servicios de mudanzas de calidad para realizar su trabajo con las máximas condiciones de seguridad, un gran cuidado y el mínimo de molestias para nuestros clientes.

Ahora solo te dejamos con la pregunta del millón: ¿te la vas a jugar dejando de contratar una empresa de mudanzas profesional por un porte barato…?

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